お届けします あなただけのプライベート空間

オンライン予約
  • 一般予約
  • 法人予約
  • WELBOX
オンライン予約についてのご案内
部屋数の制限
ホームページからご予約頂けるお部屋の数には制限があります。
インターネット上満室であっても、空室がある場合がございますので、直接お問い合わせ下さい。
予約内容の変更
予約内容の変更はこちらにて承っております。
リフレッツ倶楽部お問い合わせ窓口
TEL:0570-057-009 FAX:0570-057-019
予約内容の確認・キャンセル
ご利用日間近で、“ご予約のお取り消し”をされる場合には、キャンセル料金が発生する場合がございますので、ご注意ください。
ご利用当日を除く8日前まで ご利用当日を除く7日前〜前日 当日 無連絡不泊
無料 20% 80% 100%
ご意見・お問い合わせ先
インターネット予約に関するご意見・お問い合わせは、こちらにて承っております。
リフレッツ倶楽部お問い合わせ窓口
TEL:0570-057-009 FAX:0570-057-019
利用規定
株式会社イーウェル(以下、弊社と称する)は、企業、団体、個人の利用者が、弊社の運用するインターネット予約サービス(以下、本サービスと称する)を利用することに関し、インターネット宿泊予約サービス利用規約を以下のとおり定めます。
第1条 本規約の適用範囲
本規約は、弊社および本サービスの利用者(以下、利用ユーザーと称する)に適当されます。
第2条 本サービス
本サービスとは、インターネットを通じ、弊社が指定する方法により、弊社が提供する宿泊施設への宿泊予約の申し込みを受け付けることをいいます。
第3条 本サービスの利用
1.利用ユーザーが本サービスを利用するに当たっては、本規約に定める事項に従っていただきます。
2.利用ユーザーは、本サービスによって提供できる宿泊サービスの内容には制限があり、制限以上のサービスおよび料金の引き下げを要求しないことに同意していただきます。
第4条 宿泊予約の成立
本サービスによる宿泊予約は、確定した予約内容を通知するEメールを発行したときに成立するものとします。
第5条 宿泊予約の抹消
第4条の規定にかかわらず、宿泊予約の申込者が本規約に違反したと弊社が判断した場合、あるいは第6条の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には、事前の通告なく、宿泊予約を抹消することがあります。
第6条 禁止事項
本サービスを利用するに当たって、以下の行為は禁止いたします。
a.宿泊予約に当たって、虚偽、不当な申し込みをすること
b.他者の代わりに、本人の承諾なく宿泊予約の申し込みをすること
c.本サービスの運営を不当に妨害し、弊社に不利益を生じさせること、またはその恐れがある行為
d.第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与えること、またはその恐れがある行為
e.公序良俗及び法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為
f.前各号のほか、弊社が不適切と判断する行為
第7条 宿泊予約のキャンセル、変更
宿泊予約をキャンセルするときは、弊社のインターネット予約システムまたは電話にてリフレッツ倶楽部予約センターへ連絡していただきます。
又、変更するときは、リフレッツ倶楽部予約センターへ直接連絡していただきます。
第8条 ユーザー情報
1.弊社が、本サービスを提供する上で知り得た利用ユーザーの情報及び利用履歴について、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
a.正当な権限を持つ公の機関に開示を求められたとき
b.本人が承諾したとき
c.緊急の対応を要する止むを得ない事態が発生したとき
2.弊社は、利用ユーザーの情報を、本サービスの利用動向調査の目的で利用することがあります。その際は、利用ユーザーの情報及び利用履歴を、企業、団体、個人を特定できる方法で第三者に開示することはいたしません。
第9条 支払い
1. 本サービスにより成立した宿泊予約にかかわる料金は、弊社が発行する予約確定を通知するEメールをもって申込者にお知らせいたします。
2. 宿泊料金は、宿泊施設において、利用者がチェックアウトするときに、宿泊施設が指定する方法によりお支払いいただきます。
第10条 本サービスの停止
弊社は、サーバーの保守点検時および緊急に予約システムを停止せざるを得ないとき、事前の通告なしに、一時的に本サービスを停止することがあります。
第11条 免責事項
1. 利用ユーザーが本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者どうしの責任において解決するものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。
2. 利用ユーザーが、第10条の事態または通信環境の不具合等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、弊社は一切責任を負わないものとします。
第12条 その他
1.弊社は、利用ユーザーに適切な方法で通知することにより、本規約を変更できるものとします。
2.本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について問題が生じた場合、当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
3.本サービスの利用に関して、当事者間の話し合いで解決できない紛争が生じた場合、弊社所在地を管轄する裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。
付則   この規約は、2012年2月1日より施行いたします。
リフレッツ倶楽部TOP
リフレッツ倶楽部について



ページの先頭に戻る